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enA presente Política de Privacidade tem como objetivo proteger a privacidade de todos aqueles que utilizem o website cujo domínio pertence a Lucydez – Cuidado Integral Corpo e Mente Lda. A Lucydez – Cuidado Integral Corpo e Mente Lda é o Responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), aprovado pelo Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016. A Lucydez – Cuidado Integral Corpo e Mente Lda e os seus colaboradores, assumem o compromisso de utilizar os seus dados pessoais, apenas para os objetivos que lhe foram comunicados e sempre de uma forma segura e responsável. Solicitamos, assim, que leia atentamente a nossa Política de Privacidade e se tiver alguma dúvida, por favor, contacte-nos através do endereço eletrónico “info@lucydez.pt”.
1.Dados Pessoais
Nesta Política de Privacidade, o termo “Dados Pessoais” significa o conjunto de informações que se relacionam consigo e que nos permite identificá-lo(a), direta ou indiretamente. Os seus dados pessoais podem incluir, por exemplo, o seu nome, o seu número de identificação fiscal, o seu contacto telefónico ou endereço de email, e as suas interações connosco. Os dados pessoais são recolhidos quando tal seja consentido e a disponibilização dos dados pessoais implica o conhecimento e aceitação das condições constantes desta Política de Privacidade, pelo que, ao disponibilizar os seus dados pessoais, está a autorizar a recolha, uso e divulgação dos mesmos, de acordo com as regras definidas pelos instrumentos de recolha aplicáveis. Recolhemos alguns dos seus dados pessoais, por exemplo, quando nos contacta. Ao optar por utilizar pagamentos eletrónicos, o nosso parceiro IfthenPay irá recolher alguns dados necessários para a verificação da autenticidade do pagamento e evitar fraudes. Pode consultar a Política de Privacidade aqui para obter mais informações e detalhes. Ao utilizar pagamentos eletrónicos está a concordar automaticamente com esta recolha de dados.
Em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados e a Lei 58/2019, a Lucydez apenas tratará dados pessoais de titulares com idade igual ou superior a 16 anos. Os dados pessoais de titulares com idade inferior a 16 anos só serão tratados, após obtenção do respetivo consentimento por parte de quem dispõe o poder paternal.
2.Dados Pessoais que tratamos quando nos contacta ou utiliza os nossos serviços
Quando nos contactar, trataremos os seus dados pessoais para responder às suas questões ou clarificar sobre os nossos produtos e serviços. Pode contactar-nos através deste website, mediante o nosso formulário de contatos. Se assim fizer, recolheremos o seu nome ou nome da organização que representa e endereço de e-mail, de modo a poder ser identificado e, assim, conseguirmos prestar informação precisa e adaptada às suas necessidades. Quando recolhermos informação através do nosso formulário de contatos, basear-nos-emos na base de licitude ‘Interesse Legítimo’ para tratar os dados pessoais que introduzir no formulário.
Os dados pessoais recolhidos destinam-se a utilização, por parte da Lucydez, para fins estatísticos, em promoções e ações de marketing direto da Lucydez.
Podemos, eventualmente servimo-nos de prestadores de serviços que nos permitam criar a infraestrutura necessária para lhe prestar os nossos serviços de proteção de dados, como por exemplo, soluções empresariais de cloud management.
A informação que tratamos será apenas partilhada com o nosso banco, com os nossos prestadores de serviços, nomeadamente de contabilidade, e com agências governamentais como a Autoridade Tributária.
3.Segurança de Informação
Trataremos a sua informação pessoal com o máximo cuidado e respeito pelos seus direitos. Implementamos medidas de segurança adequadas a evitar a perda, utilização ou acesso indevido, alteração, ou divulgação dos seus dados pessoais. Igualmente, limitamos o acesso à sua informação apenas aos trabalhadores, prestadores de serviços e outros terceiros que tenham uma necessidade operacional em tratar dita informação, sendo que, apenas tratarão os seus dados pessoais seguindo as direções da Lucydez e estarão sujeitos, a todo o momento, a uma obrigação de confidencialidade. O acesso aos seus dados pessoais está encriptado, em armazenamento e em trânsito.
4.Retenção de Informação
Conservaremos a sua informação sempre que recolhermos ou tratarmos os seus dados pessoais e até se esgotarem as finalidades que motivaram dita recolha. Findo o respetivo período de retenção, a sua informação será completamente eliminada ou anonimizada, e.g. poderá ser agregada a outros dados de modo que possa ser usada para efeitos estatísticos sem quaisquer identificadores pessoais.
5.Como exercer os seus Direitos
Tem o direito a requerer:
- O acesso à sua informação tratada por nós;
- A correção dos seus dados pessoais quando estes estiverem incorretos, desatualizados ou incompletos;
- O apagamento dos dados que conservamos sobre si, em circunstâncias específicas, nomeadamente, quando retirar o seu consentimento;
- A oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, em circunstâncias específicas, nomeadamente, quando remover o seu consentimento.
Para exercer qualquer dos direitos supramencionados, por favor, contacte-nos diretamente através do endereço eletrónico ‘’contato@lucydez.pt” ou aceda no Website a: “A sua conta”.
6.Como contactar o Regulador
Caso esteja insatisfeito com a nossa utilização dos seus dados pessoais ou com a nossa resposta à sua solicitação de exercício dos seus direitos, poderá apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Endereço: Av. D. Carlos I, 134 – 1.º, 1200-651 Lisboa Endereço eletrónico: geral@cnpd.pt Telefone: +351213928400
7.Perguntas?
Caso tenha qualquer pergunta ou precise de clarificações adicionais, por favor contacte através do endereço eletrónico ‘’info@lucydez.pt”.
Esta Política de Privacidade pode ser oportunamente atualizada, o que será objeto de divulgação.